工行温度甘南羚城支行多措深化金融服务质效

近日，中国工商银行甘南羚城支行工作人员前往海拔3000多米的那吾镇曲宗寺，为寺院工作人员等上门办卡，让他们了解和使用工行手机银行和各类金融产品。

在现场，羚城支行的工作人员仔细核对客户信息、识别办卡，并现场手把手教会他们如何使用手机银行办理转账、缴费、定期存款等业务。其间，工作人员给他们耐心讲解反诈防诈相关知识，对他们提出的金融问题进行一一解答。

羚城支行始终高度重视金融服务，把客户的金融需求放在首位，通过上门办卡、特事特办、金融绿色通道等方式，不断深化金融服务质效，践行“以客户为中心的服务理念”，营造放心的金融服务环境，传递工行“温度”。

下一步，该行将继续关注特殊群体的金融需求，积极组织上门宣讲等活动，为广大客户提供更加优质、贴心的金融服务。