大模型对话机器人为华东师大学生工作赋能

随着通用人工智能加速赋能高校育人工作，以“AI+思政”深度推进数据融合、深化释放数据价值、加快育人应用场景创新等方面的探索实践具有重要意义。立足学校“数智跃升”计划，日前，由华东师范大学党委学生工作部主办、光华书院承办的AI大模型对话机器人展示交流会在闵行校区学生发展空间举行，ECNU大模型对话机器人“AI心灵对谈”虚拟咨询师和“AI小员”数字辅导员现场发布。

情感智能支持的“阳光伙伴”

信息化治理办公室学工信息化专员唐博远展示了两个AI大模型对话机器人的设计思路和应用详情。作为生成式人工智能，“AI心灵对谈”和“AI小员”以其生成式语言模型在“形式上”具备类人思维能力，能够为使用者提供时时泛在的、同理心强的拟人化陪伴。如“AI心灵对谈”通过对话分析和语言理解等，能够感知和实时互动响应对话者的情绪状态，及时调整交流方式并给予针对性的“学材”建议，帮助师生树立积极健康心态并提高解决问题的专业化能力。

专业语料供给的“专属问答”

“AI心灵对谈”和“AI小员”将大模型的基底能力与华东师大各类特色知识库有机结合，在助研、助教、助学、助理上形成专业性强的“可解释有依据的AI”，让人机问答更专业、更精准、更可控、更信赖。“AI心灵对谈”依托学校心理咨询中心自主编制的《心理自助手册》，提供个性化、本土化、定制化的AI智能咨询。“AI小员”集成辅导员工作所需的海量政策文件、理论研究和案例样本，并链接学校学生手册和校规校纪等材料，构建起强大的专属智能检索系统。

持续学习生长的“虚拟导师”

与以往辅助性的数字技术不同，基于前沿学习技术的AI大语言模型更具创造性和灵活性，能够通过不断的自我学习和实践来改进对话交流。通过提示词的训练和原汁原味育人素材和案例的丰富，“AI心灵对谈”和“AI小员”能够持续从学生和教师的反馈中不断学习、自我修正，并创设智能学习环境，实现自主学材开发、学材检索，以期生长为专家型咨询师和辅导员。

“‘AI小员’作为辅导员的业务助手、虚拟导师，能帮助辅导员更便捷地搜索信息、互动答疑、强化思政工作”。光华书院辅导员杜源恺在内测后分享，辅导员团队既是AI大模型的使用者，也是大模型的建设者，需要给予AI更丰富的语料资源和更专业的训练，在人机共生中培育学习型、生长型共同体。

“AI心灵对谈”和“AI小员”作为大模型对话机器人，融入华东师大学科优势与育人特色，尝试拓展泛在育人与服务功能。未来，学校将进一步依托数智治理持续赋能，完善校园学工智脑，探索AI精准赋能“问题诊断、困难纾解、深度学习”，为学生思政提质增效创造动能。