当前位置:首页 > 热点>内容

上海黄浦居委干部率先推行错时上班制,实现服务“全年无休”

时间:2023-10-13 10:19 来源:东方网 阅读量:8302   

“周一到周日,早八点半到晚九点,居民到居委会办事都能找到居委干部。”在上海市黄浦区,淮海中路街道新天地居民区率先推行“居委干部错峰错时上班制”。9位居委干部分两批上班,每人每周总工作时长未变,却实现了居委会“全年无休”的效果。“居委干部还可以趁着居民下班在家时,到小区中、到居民家走访,联系服务更多居民群众。”新天地居民区党支部书记周利群告诉记者。

上海黄浦居委干部率先推行错时上班制,实现服务“全年无休”

记者了解到,“居委干部错峰错时上班制”正在黄浦区其他居委会推广。此前,黄浦区组织开展了“初心连万家·服务零距离”居民家庭全覆盖走访联系工作,广大党员、干部扑下身子、沉到一线,深入到群众中听民情、察实情、增感情。9月,第二批主题教育启动以来,黄浦区总结了全覆盖走访联系的做法实践,复制推广了“居委干部错峰错时上班制”等一批服务群众的创新做法。黄浦区还对走访中排摸到的居民操心事、烦心事、揪心事进行梳理与分类,积极推进这些问题的解决。

“黄浦区是中心城区,人口流动性大,特别经历了大规模旧改动迁后,人户分离现象更加突出。通过大走访,我们希望全面摸清社区治理的底数。”区领导说。今年6月起,黄浦区开展“四百”大走访——“进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心”,区里3000多名居委社工、街道机关干部、“两新”组织党员用“铁脚板”走街串巷,用“婆婆嘴”叩开一户户居民家门。

“第二批主题教育正在开展中,黄浦区将进一步完善和落实‘四百’大走访机制,更加注重分类指导,认真解决实际问题。要在谋实策、出实招、办实事上下功夫,把惠民生、暖民心的工作做到群众心坎上。”黄浦区委书记杲云表示。

各个街道社区因地制宜,创新大走访方式。如,在五里桥街道,居委干部上门时会送上辖区“养老地图”;打浦桥街道大同居民区联动辖区单位开设了中医义诊服务、点心制作、科普讲座、养生拳操等活动,居委干部上门时会介绍这些活动;在豫园街道光启居民区,居委干部带着家庭医生走访居民,受到居民欢迎。

走访的同时,依托“社区云”系统,黄浦区基层党员、干部为每户居民制作了“一户一档”走访记录,把居民家庭基本情况、需求建议等情况予以详细记录,逐步建立起全区每户居民家庭的走访“档案”;对居民提出的问题进行精准分类,实现对各小区、居委、街道居民诉求问题的逐级“画像”,为社区精准服务提供依据。

创新社区治理,核心是人,大走访锤炼了一批黄浦基层干部。“去年以来,黄浦区共入职222名新社工,不少社工刚出校园就进入社区。通过大走访,新社工加速成长,与社区居民的关系顺利破冰。全区社区工作者队伍全员下沉、每户必访,与居民群众面对面交流、手拉手沟通、心贴心服务,既锤炼了为民服务的初心,又锻炼了社区工作的基本功。”区领导说。

在大走访中,街道、居委涌现了不少联系与服务群众的创新做法,黄浦区及时进行总结推广,将在全区基层形成三项常态化机制。一是建立常态化居民走访服务机制,把走访联系服务群众作为全区居委社工的基本功,全面建立起“每位社工每月走访50户,全区居民每季走访全覆盖”制度。二是建立长效化问题解决机制,依托“社区云”系统,持续推动资源力量向居委一线下沉,让“部门围着基层转,基层围着群众转”“基层吹哨,部门报到”,扎实提升问题解决效率和走访实效。三是将建立居民区错时上班机制,合理调整居民区工作人员作息时间,科学均衡配备工作力量,确保居委会“全年无休”,真正方便居民办事服务。

声明:免责声明:此文内容为本网站转载企业宣传资讯,仅代表作者个人观点,与本网无关。仅供读者参考,并请自行核实相关内容。

热门排行
猜你喜欢
最新资讯